息の長い働き方を叶えるスキル

どんな職業でも、息の長い人は「価値（便宜的にこの言葉を使います）を上乗せ」しています。今あなたのいる職場でこれができると、そのまま自然に、その次の職場にも持ち込まれます。このメタスキルは、業種や職種という垣根を越えます。

今が望まぬ職業なら、「これだけは身に着ける」をメタレベルで明確にし、「いつまでいるか」リミットもしっかり決めましょう。

「価値を上乗せする」を経済の文脈で表すなら、商品価値に価値を上乗せして、商品価値を表す（ことになっている）価格以上の経験を、お客様にしていただくということです。

例えば、誇りある接客は、お客さんと買われた商品の使い方に、誇りをもたらします。長く大切に使おうと思ってもらいやすいく、使う度、その人は誇りを感じます。こうしたことも、上乗せされた価値といえます。お客様にとっては、無料のオプションのサービス（次回送料無料／VIP用の個室を使える／修理1回無料など）より、ずっとうれしいことです。こうした「価値を上乗せする」発想・態度・実績は、他の職業でも生かせるメタスキル（スキルの上位のスキル）です。

どんな職業であっても、息の長い人は、必ずこれをしています。英語力のようなザ・スキルより、ずっと大切なメタスキルを、あなたは磨いてきたでしょうか？

初出：2015年12月13日